UNE HISTOIRE DE SUCCÈS POUR LES CLIENTS

How Skycity Provides Value Through the use of Xref Referencing

Depuis qu'elle a automatisé les vérifications de références avec Xref, SkyCity a pu soulager son équipe de recrutement des appels de références, sans perdre les précieuses informations que les vérifications de références fournissent.

How Skycity Provides Value Through the use of Xref Referencing
53%

53% des références sont complétées en dehors des heures de bureau traditionnelles

26hrs

Il ne faut en moyenne que 26 heures pour obtenir des références

202

Nombre moyen de mots des références fournies

Qu'est-ce qui vous a poussé à passer de la vérification manuelle à la vérification automatique des références ?

Dans le secteur du divertissement et de l'hôtellerie, le volume des postes vacants est souvent élevé, étant donné la nature dynamique et saisonnière de notre activité. Pour SKYCITY, cela signifie que nous recrutons une variété de rôles pour notre personnel dans plus de 200 catégories.

Et nous devons faire les choses correctement : nos employés sont en première ligne, et la façon dont ils interagissent avec nos clients au quotidien est essentielle au succès de notre entreprise.

Nous utilisons une technologie de présélection pour la sélection, mais ce sont les dernières étapes du processus qui peuvent prendre une part démesurée du temps précieux de notre équipe de recrutement. Auparavant, nos recruteurs procédaient à au moins deux vérifications verbales des références pour chaque poste, mais en raison de cette méthode qui prend du temps, elle est devenue un exercice administratif visant à réduire les risques, plutôt qu'une véritable valeur ajoutée pour notre entreprise.

Notre principale motivation pour le partenariat avec Xref était de créer des gains d'efficacité afin que notre équipe de recrutement puisse se concentrer sur les autres étapes du processus de recrutement. C'est la facilité d'utilisation de Xref qui nous a permis de franchir la ligne, car nous avions confiance dans la plateforme que nous pouvions utiliser régulièrement.

Quelle était votre mission pour Xref ?

Alors que nous cherchions des solutions pour résoudre la tâche fastidieuse des appels de référence, nous nous sommes également concentrés sur l'amélioration des rôles des membres de notre équipe de recrutement. Nous voulions des outils faciles à utiliser qui seraient rapides et simples à mettre en œuvre au sein de l'équipe de recrutement.

Nous avions également besoin de fiabilité et de cohérence, car le passage à l'automatisation peut être beaucoup plus difficile si votre équipe ne fait pas confiance à la nouvelle solution et à la nouvelle approche.

Quel a été le résultat de l'utilisation de Xref ?

Nous avons pu rationaliser nos processus opérationnels pour soulager notre équipe de recrutement de la tâche très administrative consistant à passer des appels de références, sans perdre les informations précieuses que fournissent les vérifications de références.

Généralement, plus de 50 % de nos références sont renvoyées en dehors des heures de bureau - dans le secteur de l'hospitalité, c'est à ce moment-là que la plupart de nos références sont plus facilement accessibles. Désormais, nous pouvons faire effectuer le travail pendant la nuit lorsque l'équipe est absente du bureau, ce qui est un énorme avantage et un gain de temps.

Avec moins de travail transactionnel à faire, notre équipe peut consacrer plus de temps aux autres étapes critiques du processus de recrutement, de la recherche et du sourcing aux entretiens et à la sélection.

Leur travail quotidien est également plus enrichissant, car ils peuvent être plus innovants et créatifs dans la manière dont nous recherchons et sélectionnons nos talents, tout en veillant à ce que nos besoins commerciaux soient satisfaits.

Notre équipe de recrutement est également très satisfaite de la facilité avec laquelle Xref peut être présenté aux nouveaux membres du personnel, aux candidats et aux références. Surtout pour ceux qui nous "rencontrent" pour la première fois. Le fait de disposer d'un outil pratique nous aide à nous positionner comme une organisation innovante et technologiquement avancée - le genre de société pour laquelle ils pourraient vouloir travailler.

En définitive, Xref joue un rôle essentiel dans l'évolution constante de nos pratiques d'embauche. Nous visons à automatiser le plus grand nombre possible de processus et à améliorer l'engagement des employés, c'est pourquoi Xref a été un ajout bienvenu et un pas dans la bonne direction.

Pourquoi Xref ?

Des délais de référence plus courts

Faites procéder à une vérification détaillée des références dans les 24 à 36 heures.

Capacité à évaluer les candidats

Mesurer les candidats par rapport aux compétences de base spécifiques à la fonction.

Mise à jour des progrès en temps réel

Suivez l'évolution des références demandées grâce à des mises à jour en temps réel.

Réduction du risque de fraude de référence

Recevez des notifications d'activités suspectes grâce à l'algorithme de fraude multi-touch de Xref.

Plus d'études de cas

Commencez à embaucher en toute confiance.

Découvrez pourquoi des milliers d'entreprises dans le monde font confiance à Xref pour les aider à embaucher. Réservez une démonstration gratuite dès aujourd'hui.